Les outils TIC au service de l’accueil et des usagers - 26 mars 2010 - Rencontre Technique
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication représentent un levier essentiel de la modernisation de nos administrations. Dématérialisation des procédures, portails innovants, logiciels de gestion de la relation aux citoyens sont autant d’outils permettant de simplifier les procédures, d’améliorer les services rendus, de réduire les coûts et d’optimiser les compétences internes.
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Cette journée accordera une place prépondérante aux retours d’expériences de collectivités pionnières. Elle vous offrira un espace de travail collaboratif afin d’échanger sur les enjeux techniques et organisationnels de ces nouveaux outils et sur l’impact de l’administration électronique.
Dans l’agréable perspective de vous rencontrer, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.
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